Terugbetaling
Retourbeleid
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel een retouraanvraag kunt indienen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te initiëren, kun je contact met ons opnemen via contact@lashbymaya.com.
Verzending
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten om het artikel terug te sturen. We zullen je instructies geven over hoe je je pakket terug kunt sturen, inclusief het retouradres. Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaande retourautorisatie worden geretourneerd, niet worden geaccepteerd.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retouraanvragen via contact@lashbymaya.com.
Beschadigingen en Problemen:
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek artikel.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
Ruilen:
De snelste manier om te krijgen wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
14-Dagen Bedenktijd Europese Unie:
Ondanks het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden, te annuleren of terug te sturen. Zoals eerder vermeld, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen:
We zullen je op de hoogte stellen bij ontvangst en inspectie van je retourzending, en je informeren of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd en je je geld nog niet hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via contact@lashbymaya.com.
Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel een retouraanvraag kunt indienen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te initiëren, kun je contact met ons opnemen via contact@lashbymaya.com.
Verzending
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten om het artikel terug te sturen. We zullen je instructies geven over hoe je je pakket terug kunt sturen, inclusief het retouradres. Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaande retourautorisatie worden geretourneerd, niet worden geaccepteerd.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor eventuele retouraanvragen via contact@lashbymaya.com.
Beschadigingen en Problemen:
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek artikel.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren voor afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
Ruilen:
De snelste manier om te krijgen wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
14-Dagen Bedenktijd Europese Unie:
Ondanks het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen, om welke reden dan ook en zonder opgaaf van reden, te annuleren of terug te sturen. Zoals eerder vermeld, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen:
We zullen je op de hoogte stellen bij ontvangst en inspectie van je retourzending, en je informeren of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd en je je geld nog niet hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op via contact@lashbymaya.com.